1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://stinolservice.ru (далее — «Сайт»), принадлежащего ООО «Стинол Сервис». Используя Сайт, вы даете согласие на обработку ваших данных в соответствии с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы собираем
При обращении на Сайт мы можем запросить:
Контактную информацию (имя, телефон, email);
Технические данные (IP-адрес, тип браузера, cookie);
Сведения о вашей технике (модель Stinol, серийный номер, характер неисправности);
Адрес для выезда мастера (при необходимости).
3. Цели обработки данных
Ваши данные используются для:
Обработки заявок на ремонт и обслуживание техники Stinol;
Согласования времени визита мастера;
Информирования о статусе заказа;
Улучшения качества услуг и работы Сайта;
Рассылки актуальных предложений (только с вашего согласия).
4. Условия передачи данных
Мы гарантируем неразглашение ваших данных третьим лицам, за исключением:
Партнеров-мастеров для выполнения ремонта;
Платежных систем при оплате онлайн;
По требованию законодательства РФ.
5. Защита данных
Мы применяем:
Шифрование передаваемых данных (SSL-сертификат);
Регулярное обновление систем защиты;
Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным.
6. Cookies и аналитика
Сайт использует:
Технические cookie для работы форм и корзины;
Аналитические сервисы (Yandex.Metrika, Google Analytics) для сбора обезличенной статистики.
7. Срок хранения данных
Ваши данные хранятся:
3 года — для выполнения гарантийных обязательств;
До отзыва согласия — для маркетинговых рассылок.
8. Ваши права
Вы вправе:
Запросить доступ к вашим данным;
Требовать корректировки или удаления информации;
Отозвать согласие на обработку, направив запрос на info@stinolservice.ru .
9. Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:
Email: info@stinolservice.ru
Телефон: +7 (495) 979-52-48
Юр. адрес: г. Москва, Варшавское шоссе, д.122
10. Заключительные положения
Мы оставляем за собой право обновлять Политику. Актуальная версия всегда доступна на Сайте.
Дата вступления в силу: 01 июля 2025 г.
